Для перехода в WhatsApp оставьте телефон
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Главная / Школа маркетинга и рекламы / Онлайн-курсы CRM-маркетинга
живое общение онлайн

Онлайн-курсы CRM-маркетинга

Научитесь внедрять CRM-маркетинг для увеличения прибыли
12500
7500
скидка до 30 Сентября
оставить заявку

Что тебя будет ждать на курсе

Доступ к обучающей платформе
Учись где и когда захочешь: видео-лекции, вебинары, практические задания и поддержка доступны в вашем личном кабинете на учебной платформе
Практические задания и работа над портфолио
Вы выполните несколько практических заданий, которые станут первыми работами в портфолио или кейсами в резюме
Проверка домашних заданий и разбор ошибок
После каждого практического задания вас ждет разбор работ с кураторами, вместе вы сможете найти ваши слабые места и проработаете их
Профессиональное комьюнити
В общем чате с преподавателями и одногруппниками вы найдете поддержку от профессионального сообщества и новых друзей со схожими интересами
Повышенная мотивация к обучению
Ты точно пройдешь обучение до конца! Поддержка комьюнити, кураторов и преподавателей помогут вам в освоении новой профессии или навыков
Поддержка кураторов
Наши кураторы – практикующие специалисты и профессионалы в сфере образования. Всегда на связи, чтобы ответить на вопросы и поддержать вас.

Программа обучения

3
недели
на курс
2
занятия
в неделю
5
практических
занятий
Старт
новой группы каждую
неделю, присоединяйтесь
в любой день
Гибкий
график
возможность заниматься
с разными группами
Блоки курса
1

Сбор клиентской базы

1
1

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Источники трафика

  • 2.

    Метрики данных

  • 3.

    Формы заявок

  • 4.

    Механики лидогенерации

  • 5.

    Сбор базы подписчиков

  • 6.

    Стратегия CRM-маркетинга

  • 7.

    Бизнес-процессы CRM-маркетинга

  • 8.

    Постановка KPI

Освоите

Установка метрик

Генерация лидов

Воронка продаж

Площадки рекламы

На практике

  • Разработка стратегии CRM-маркетинга

  • Постановка задач для продвижения продукта

  • Подбор площадок для привлечения трафика

  • Настройка метрик

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
2

Первый контакт

2
2

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Портрет потребителя продукта

  • 2.

    Создание Customer Journey Map

  • 3.

    Поведенческие факторы клиентов

  • 4.

    Каналы взаимодействия

  • 5.

    Точки контакта с клиентом

  • 6.

    Пользовательские данные

  • 7.

    Путь от лида до конечного потребителя

Освоите

Составление CJM

Сегментация ЦА

Аналитика базы

Работа с данными

На практике

  • Составление портрета потребителя.

  • Сегментация ЦА по собранным данным для анализа Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
3

Коммуникация

3
3

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Коммуникационная стратегия

  • 2.

    Формирование сообщений

  • 3.

    Автоматизация коммуникаций

  • 4.

    Digital-платформы для звонков и рассылок

  • 5.

    Подключение call-центра к CRM

  • 6.

    SMM и CRM

  • 7.

    Email-рассылки

  • 8.

    SMS-информирование

Освоите

Продающие скрипты

CRM-платформа

Триггерные письма

Мульти-канальное общение

На практике

  • Составление коммуникационной стратегии

  • Составление скрипта продаж

  • Подбор digital-платформы для общения с клиентами

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
4

Система лояльности

4
4

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Креативная рекламная кампания

  • 2.

    Конечный потребитель рекламного контента

  • 3.

    Скидочная программа

  • 4.

    Накопительная бонусная система

  • 5.

    Персонализация подхода

  • 6.

    Маркетинговые промоактивности

  • 7.

    Репутация бренда

  • 8.

    Трейд-маркетинг

Освоите

Механики для акций

Система бонусов

Персонализация креатива

Измерение NPS и LTV

На практике

  • Разработка промоакций

  • Разработка системы скидок

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
5

Оценка результатов

5
5

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Метрики результативности стратегии

  • 2.

    KPI проекта

  • 3.

    Расчет ROI

  • 4.

    Оценка результатов тестирований

  • 5.

    Интеграция CRM с системами аналитики

  • 6.

    Отслеживание реакций

  • 7.

    Масштабирование работы

  • 8.

    Методы оптимизации

Освоите

Расчет эффективности

Отработка негатива

Оптимизация

A/B-тестирование

На практике

  • Оценка результатов кампании по прибыльности продукта

  • Оптимизация невыгодных кампаний

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Онлайн-курс

  • Онлайн
  • Обучение,Не выходя из дома
  • Чат с преподавателем
  • Живая трансляция

-40%

Забронируйте обучение со скидкой до 30 сентября

7 500

12 500 без скидки 40%

Нажимая кнопку вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности

Затраты на курс
окупятся мигом

Вы сможете внедрить CRM-платформу в вашей компании, проработаете точки контакта с клиентом и выстроите его путь в компании. Это поможет вам увеличить прибыльность проекта, улучшить репутацию бренда и привлечь новых клиентов

Cредние расценки в нише

в год публикуется вакансий CRM-маркетолога более

4650

прохождение наших курсов дает вам дополнительный опыт

1 год

средняя зарплата CRM-маркетолога

70000

Наставники курса

Наставники курса – практикующие специалисты, которые будут помогать вам на каждом этапе от теории до практических заданий и проконсультируют при подготовке к созданию личного проекта.

Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру

Красноречивыйрейтинг

4,7
rating-logo
4,5
rating-logo
4,5
rating-logo
4,4
rating-logo

По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 13 сентября 2021

Подтверждениеваших знаний

После окончания курса вы получаете Персональный сертификат

Подробнее о документах

Лицензия

Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.

Персональный сертификат

По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.

Диплом

Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.

Подход

11 летна рынке
вы обучаетесь попроверенным методикам
234курса
расширьте свои знаниявместе с нами
58 школв 5 странах
вы можете посмотретькак мы работаем
100 089учеников
вы уверены, что нашикурсы эффективны

Оставить заявку на обучение

Онлайн-курсы CRM-маркетинга

Полная стоимость
7 500 ₽
12 500 без скидки 40%
Можно еще дешевле!
Мы расскажем, как получить налоговый вычет 13% за образование.
40%
до 30
Сентября
Нажимая кнопку вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности
Если вы не хотите проходить полную программу курса, то любое из занятий можно пройти в формате индивидуального мастер-класса с преподавателем. Оставьте заявку и наши менеджеры проконсультируют вас.
Часто задаваемые вопросы
Что я изучу, какие навыки получу, пройдя обучение CRM онлайн?
- На курсах вы приобретете профессию маркетолога, но и узнаете, как внедрить CRM-платформу в компании, где работаете, проработаете точки соприкосновения по всему пути клиента и сотрудничества с вами, что поможет значительно повысить прибыльность практически любого проекта.
Сколько длится программа, как долго нужно будет заниматься?
- Всего она занимает примерно ровно три недели — по два урока за семь дней. Также подразумевается пять практических занятий.
В какой период можно записаться на обучение?
- Новые группы собираются каждую неделю. Поэтому присоединиться можно в совершенно любое время и не более, чем через 5-7 дней приступить к учебе.
Какие бумаги будут выданы после прохождения программы?
- Каждый студент после сдачи экзаменов получает специальный персональный сертификат. Они подходят для подтверждения квалификации в нашей стране и за рубежом.
Если подразумевается дистанционная форма, как я смогу получить соответствующие документы о прохождении онлайн-курсов CRM-маркетинга?
- Бумаги можно забрать лично, посетив головной офис нашей академии. Для тех, кто такой возможности не имеет, существует вариант с отправкой на электронную почту.